ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR

Gäller från: 01.07.2025

Dessa villkor reglerar användningen av webbplatserna www.acnova.eu, www.acshop.fi och www.b2b.acshop.fi samt alla distansköp som görs via dem. Webbutiken ägs och drivs av ACnova Oy.

Observera att portalerna www.acshop.fi och www.b2b.acshop.fi även har sina egna köpvillkor som kompletterar detta avtal:

• Villkor för konsumentkunder (B2C): : https://acshop.fi/yleiset-sopimusehdot/

• Villkor för företagskunder (B2B): https://b2b.acshop.fi/yleiset-sopimusehdot/

1. Säljarens kontaktuppgifter och företagsinformation

ACnova Oy

FO-nummer: 2155334-1

VAT-nummer: FI21553341

Webbplats: www.acnova.eu

E-post: info@acnova.eu

Telefon: +358 9 424 513 15

Verkställande direktör: Daniil Epelshtein

Fakturaadress: Sulantie 14 G, 04300 Tuusula

Leveransadress: Sulantie 14 G, 04300 Tuusula (mån-fre 9-16)

Besöksadress: Hinnerjoenkuja 7, 00940 Helsinki (enligt överenskommelse)

Bankuppgifter:

IBAN: LT513250032486480611

BIC/SWIFT: REVOLT21

Bank: Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130, Vilna, Liettua

IBAN: FI08 5780 3820 1226 60

BIC/SWIFT: OKOYFIHH

Bank: OP Corporate Bank plc, PL 308, 00013 OP, Helsinki, Suomi

2. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla försäljningar via ACnova Oy:s webbplatser om inget annat avtalats skriftligen.

3. Beställning och avtalets bindande verkan

Beställningen är bindande när kunden mottagit en orderbekräftelse via e-post.

4. Priser och moms

Alla priser på webbplatserna anges exklusive moms, om inget annat anges.

Tillämplig moms läggs till fakturan enligt finsk och EU-lagstiftning.

För företagskunder inom EU med giltigt momsnummer kan omvänd skattskyldighet (reverse charge) tillämpas.

5. Betalningssätt

Företagskunder:  Betalning mot faktura. Betalningsvillkor anges på fakturan.
Alla kunder: Betalning via Paytrail (internetbetalningar, kort, MobilePay med mera).

Fakturor skickas till kundens angivna e-postadress.

6. Leverans och riskövergång

Varor skickas efter bekräftad betalning. Leveranskostnader och tider beror på leveransmetod och destination. Risken övergår till köparen när varan lämnas över till transportören.

7. Äganderätt

Äganderätten övergår till köparen först när varan är fullt betald.

8. Ångerrätt och retur

Konsumenten har rätt att ångra köpet inom 14 dagar (EU-direktiv 2011/83/EU), med undantag för specialbeställda eller snabbt fördärvliga varor.

Returnerade varor måste vara oanvända och i originalförpackning. Reklamationer ska göras skriftligen till info@acnova.eu.

9. Behandling av personuppgifter

För att hantera beställningar samlar vi in följande uppgifter:

Namn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
• Företagsnamn och momsregistreringsnummer

Behandlingen sker enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679). Mer information: Integritetspolicy

10. Immateriella rättigheter

Alla bilder, texter och innehåll på webbplatserna tillhör ACnova Oy eller dess samarbetspartners. Kopiering eller återpublicering utan tillstånd är förbjudet.

11. Ändringar av villkoren

ACnova Oy förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan förvarning. Gällande version finns alltid tillgänglig på www.acnova.eu/terms.

12. Ansvarsbegränsning

ACnova Oy ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förseningar orsakade av force majeure.

13. Tillämplig lag och tvistlösning

Villkoren regleras av finsk och EU-lag.

Eventuella tvister avgörs i Helsingfors tingsrätt. Konsumenter kan även vända sig till konsumenttvistnämnden eller EU:s online-disputesystem (ODR): https://ec.europa.eu/odr

14. Evästeet (cookies)

Vi använder cookies på våra webbplatser för att säkerställa funktionalitet, analysera trafik och förbättra användarupplevelsen. Vissa cookies är nödvändiga, andra kräver användarens samtycke.

Vid första besöket kan du välja vilka cookies du accepterar. Mer information finns i vår Integritetspolicy